X公司的偷偷新广告可能是违法的

X公司的偷窃广告或许违反法律

上周,ENBLE报道称,在X(之前的Twitter)上,用户注意到了一种新的广告:没有常规的handle或用户名,广告的标题看起来像一条普通的推文,头像是特色图片在帖子正文中出现的缩略图。右上角没有“Ad”通知,用户无法点击广告以了解更多有关谁付费的信息。

“哥们这是什么鬼我点不了,没有账户名字没有用户名我在尖叫到底是个什么玩意这甚至不是个广告,”一个用户发推文说。但是Twitter的新广告界面可能不仅仅是让人恼火,而是可能违法。

根据美国联邦贸易委员会法案第五条(Section 5(a)),公司禁止使用欺骗性广告行为,这意味着消费者必须知道广告就是广告。对于社交平台来说,这意味着任何本地广告,或者被设计成平台上内容的广告,都需要明确标注。

“对于我们来说,X在这里缺乏披露无疑误导了消费者,”Check My Ads的政策与伙伴关系总监Sarah Kay Wiley说。“消费者根本无法区分什么是内容,什么是非付费内容。我甚至自己也被骗过,而我在这个领域工作。”

X没有立即回复评论请求。

X有两个饲料,一个Following饲料旨在向用户展示他们关注的账户的内容,而一个For You饲料包括来自平台各个地方的算法推荐内容。Wiley表示她在这两个饲料中都看到了无标签广告内容的示例。更令人困惑的是,还有一些其他内容仍然被标记为广告。“这真的太过分了,因为有些广告仍然被标记为广告,”Wiley说。“这真的为欺诈性营销人员提供了机会来接触消费者。”

美国联邦贸易委员会广告实践部门的一位希望匿名的工作人员律师对ENBLE说,该机构鼓励平台使用一致的格式来进行广告披露,以避免让客户感到困惑。

Wiley说,如果广告商认为X正在为他们的内容标注工作,而实际上并没有这样做,他们也可能面临合规问题,因为他们没有正确披露他们的帖子是广告。“广告商们也是受害者,”她说。

众所周知,X一直在努力增加广告收入。埃隆·马斯克接管该公司后,他公开宣称将撤销内容审核工作,并解雇了负责这项工作的大部分员工。担心他们的广告会出现在虚假信息或令人讨厌的内容旁边的品牌开始放弃这个平台。马斯克试图扭转局势,引入有经验的广告高管Linda Yaccarino担任CEO(马斯克多次削弱了她的权力,以违背她让该平台对广告商安全的承诺)。但最近的数据显示,该平台的广告收入自马斯克接管以来下降了42%。X还开始通过Google Ad Manager和InMobi销售广告,这标志着与以往直接与广告商打交道的做法有了明显的转变。

对于X来说,情况变得更加复杂和棘手。2011年,当时的Twitter获得了一项同意决议,允许政府对公司不保护用户数据采取法律行动,从而使其易受黑客攻击。作为与美国联邦贸易委员会的和解的一部分,“Twitter将在20年内被禁止误导消费者,使其误以为该公司能保护非公开消费者信息的安全性、隐私和机密性,”该委员会当时表示。

根据明尼苏达大学媒体法学副教授克里斯托弗·特里的说法,给用户展示他们不知道是广告的广告很可能使该公司违反协议。

特里说:“放置原生广告的整个目的就是在您的计算机上放置一个Cookie,然后使您成为各种可怕的其他广告的对象。”如果X从用户点击他们不知道是广告的内容中收集数据,那很可能是违反了该公司保护用户数据的协议和法律文书,他补充说。

特里认为,虽然美国联邦贸易委员会理论上可能有理由采取行动来制裁X公司,但他表示不确定该机构是否会把重点放在该平台上,他指出目前该机构的关注重点是对谷歌和亚马逊进行反垄断行动。然而,特里指出,今年5月,该机构下令几家社交媒体公司,包括X公司,公开披露他们如何将欺诈广告从平台上清除。特里还表示,如果美国联邦贸易委员会决定追究X公司的责任,马斯克及其公司可能会有真正的麻烦。

特里说:“你可以愚弄所有这些人。你可以放任所有的白人至上主义内容,但你真的不想与美国联邦贸易委员会把事情搞砸。”他再次强调:“因为如果他们敲门,你会非常后悔买下这家公司。”