顶级云服务提供商：AWS、Microsoft Azure和Google Cloud、混合云、SaaS服务提供商

云计算界的顶尖领军者：AWS、微软Azure、谷歌云、混合云及SaaS供应商

特色专题

管理多云

让我们来看看如何管理多个云供应商，如何让它们相互竞争，以及什么供应商和工具可以帮助您管理多个云。

到2021年，云计算已成为信息技术公司的首选模式，因为公司优先选择作为服务提供商而不是传统供应商，加速数字化转型项目，并在COVID-19疫情后推动新的正常工作方式。

虽然企业正在部署更多的多云环境，但IT预算越来越多地流向云巨头。根据Flexera最近针对2021年IT预算的调查，资金正在流向Microsoft Azure及其软件即服务(SaaS)产品以及Amazon Web Services。 Google Cloud Platform也在大数据和分析工作负载方面引起了关注。但混合云和传统的数据中心供应商，如IBM、戴尔科技、惠普企业和VMware也扮演着重要角色。

与此同时，Salesforce、ServiceNow、Adobe和Workday正在与SAP和Oracle争夺更多的资金和公司数据份额。 Salesforce和ServiceNow推出了成功的返工启动套件，并巩固了其作为主要平台的地位。

另外：最佳Web托管提供商：为您的网站找到合适的服务

2021年的主要主题包括：

  • COVID-19疫情和远程工作的推动以及视频会议的加速推动了向云端的转变。企业越来越多地将云视为数字化转型引擎和改善业务连续性的技术。由于居家令迫使工作转为远程进行，任务基本上都是在云基础设施上完成的。协作工具，如Microsoft Teams和Google Meet，成为公司整体云生态系统的一部分。 Zoom不仅获得订阅收入，还在AWS和Oracle等云供应商上运行。
  • 多云既是企业的卖点，也是一个追求的目标。企业非常清楚供应商锁定的问题，希望将其应用程序抽象化，以便在不同云环境之间移动。多云主题在创造了可以连接到多个云的平台的传统供应商之间推广，通常主要是使用了大量的VMware或Red Hat。(参见：多云：云计算中最大趋势的一切你需要知道和多云部署成为AWS、Microsoft Azure、Google Cloud争夺资金份额的首选策略)。然而，多云部署仍归结为AWS与Azure的竞争。
  • 数据采集是关键。企业在使用云计算平台托管数据时，越多的企业数据存储在云中，客户与供应商的粘性就越高。众所周知，云计算供应商向企业推销他们的平台，将数据用于从分析到个性化体验等各个方面。
  • 人工智能、分析、物联网(IoT)和边缘计算将成为顶级云服务提供商的差异化竞争因素，无服务器和托管服务亦然。
  • 所有类型的云供应商都希望成为管理其他云环境的管理层。Google Cloud Platform和AWS等公共云供应商提供了管理各种云服务的解决方案。戴尔和惠普企业等传统企业供应商也提供相同的解决方案。哪个平台能够成为云管理的”单一窗口”将占据有利位置。
  • 以恐惧、不确定性和疑虑为卖点的销售策略将成为常态。在AWS re:Invent触发的大规模宣传中，三大云供应商在多个行业之间互相攻击。 Google Cloud一直在招聘高管以销售到各行各业，并加快了其Anthos混合云工作以减小其与AWS和Azure之间的销售差距。(参见：什么是云计算？一切你需要知道)。
  • 正在进行一场行业销售之战。云服务提供商正在垂直发展，以抢占行业市场。《Gartner魔力象限报告》关于公有云提供商的报告指出，“超大规模云服务提供商之间的能力差距已开始缩小；然而，对企业工作负载的激烈竞争还在全球范围的次要市场蔓延。”确实，AWS、Microsoft Azure和Google Cloud的财务情况都非常强劲。

在这种背景下，让我们来看2020年的云计算顶级供应商。

基础设施即服务（Infrastructure as a Service）

亚马逊网络服务（Amazon Web Services）

佼佼者并扩展业务

(图片：Krblokhin / Getty Images)

AWS是公有云计算领域的领先者，并在人工智能、数据库、机器学习和无服务器部署等方面成为重要参与者。

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AWS在2008年首次提供了云计算基础设施即服务，并一直保持领先地位。它以惊人的速度推出新服务，并正在构建自己的计算堆栈，旨在提高效率并将节省的成本传递给用户。在亚当·塞利普斯基回归成为AWS CEO以及安迪·贾西接替杰夫·贝佐斯成为亚马逊首席执行官的背景下，这一计划不太可能改变。

AWS已经扩展到了云计算和存储之外的领域。如果基于Arm的处理器成为数据中心的常态，这个行业可以归功于AWS的引力，该公司推出了第二代Graviton处理器及基于其的实例。如果成功，Graviton和Nitro抽象层可以成为AWS在云计算战争中的差异因素。

AWS re:Invent

在2020年的re:Invent虚拟会议上，AWS概述了定制处理器路线图、数据库进展和一系列工具，巩固了其在云市场的领先优势。贾西在他的主题演讲中还批评了微软Azure以及Oracle，并宣称AWS的年营收增长率接近480亿美元。

尽管2020年将以亚马逊在COVID-19封锁期间交付商品的能力而为人所知，但仍值得注意的是AWS在公司中提供了最高的运营收入。

最大的问题是企业是否会担心AWS的主导地位，将其视为数字转型的推动者。目前，AWS正成为关键的人工智能和机器学习平台，以及呼叫中心引擎和边缘计算的推动者。

一些重要发展包括：

必读：

尽管相对于竞争对手，AWS的增长速度有所放缓，但其收入基础远高于其他公司。几乎没有证据表明AWS不会在企业IT云支出中获得更大的份额。AWS通过与VMware、开发者、生态系统和大型企业客户群体建立混合云合作伙伴关系，保持领先地位。

以下是您需要关注的AWS在2021年的情况：

  • AWS之能力在于采取特定数据库以适应工作负载的方法。
  • 构建AI和机器学习服务，以及AWS是否成为首选的模型训练平台。
  • 开发5G、云和边缘计算用例。
  • 将更多AWS客户迁移到自己的处理器的能力。
  • 动力来自AWS无服务器实例。（参见：无服务器架构的真正含义及服务器的角色）
  • AWS如何驾驭多云部署。
  • 与Azure和Google Cloud的垂直市场竞争。这三家都瞄准医疗保健，但零售商则更倾向于Azure和Google Cloud。

Microsoft Azure

一个强大的二号，混合云和企业中的首选

（图片：Microsoft）

Microsoft Azure以及Microsoft的软件即服务以及在企业中的影响力使该公司成为AWS的强劲二号。随着企业选择首选的云供应商，Microsoft将成为一个选项。

立即在Microsoft Azure上查看

便宜和简单的故事情节是Microsoft Azure和AWS正在走向成为顶级云服务提供商。事实上，这两个对手几乎不押韵。

原因如下：

  • Azure销售的公开数据仍然不可获得。Azure是Microsoft云业务中与AWS最相似的部分，但它被深埋在商业云中。
  • 商业云是Microsoft多项服务的总和。企业很可能购买的是包括Azure在内但不完全依赖于它的自助餐。尽管如此，Microsoft商业云的年收入预期正在接近700亿美元。
  • Microsoft Azure受益于其软件即服务的影响力。事实上，我们可以很容易地将Microsoft从基础设施即服务(IaaS)类别中移除，并将其放入软件即服务(SaaS)部分，因为大部分收入来自Office 365、Dynamics和其他一系列基于软件的云服务。
  • 尽管如此，Azure及其人工智能、机器学习和在企业中的历史使其成为一家强大的参与者。Azure拥有边缘计算方面的努力。

新冠疫情为Microsoft的云业务提供了推动力，因为一系列企业使用Microsoft Teams进行远程工作。此外，Microsoft 因需求的增加而遇到容量问题。这些容量问题在2020年一直存在。Microsoft在其Ignite会议上解决了容量问题，之前Gartner给Azure高分，但对故障提出了担忧。

此外：Microsoft Teams：如何在基础知识之外掌握远程工作|TechRepublic备忘单：Microsoft Teams

Microsoft首席执行官Satya Nadella认为，该公司的云部门处于数字转型努力的核心位置。Nadella表示：”我们看到了两个月内相当于两年的数字转型。从远程团队合作到销售和客户服务，再到重要的云基础设施和安全，我们每天都在与客户一起努力，帮助他们在一个完全远程的世界中保持开放。”

要理解 Azure 的竞争优势，有必要了解一些历史，感谢 Mary Jo Foley 提供的资料：

简单来说，Azure 作为云服务提供商，享有企业级的地位，但定价将会融合多种盈利模式和捆绑销售。AWS 和微软之间的真正竞争将围绕着那些希望拥有一个首选的云服务供应商，同时进行多云部署的企业展开。在这种环境下，微软是一个众所周知的实体，可以与 Salesforce、选择 Azure 作为其 Marketing Cloud 的实体，以及其他诸如 SAP、Oracle 和 Adobe 等公司进行合作。此外，微软还可以将其云服务与 Microsoft 365 相结合，后者是为各行各业提供的云计算和企业软件套餐，但如果不合理地进行谈判，可能会存在隐藏的成本。

微软还通过与服务器供应商建立深入合作伙伴关系来打造集成堆栈，以便实现混合云和私有云的目标。Azure Arc、Azure Stack 和 Azure Stack Edge 都是这些努力的例子。其中一些值得关注的努力包括：

最终，微软 Azure 与 AWS 的竞争将归结为一场销售战争，成千上万的推销员将向企业推销产品。你可能会通过 Teams、Office 365、Dynamics、Azure 或它们的组合成为微软的云服务客户。实际情况是，你的公司将同时拥有这两家顶级云服务供应商，并且没有一家公司会拥有整个技术栈。多云计算的努力将从拥有微软和 AWS 开始，而战争的腹地是争夺市场份额。（参见：AWS 能被赶超吗？竞争对手如何提高自己的机会）

必读：

Google Cloud Platform

Google Cloud Platform被認為是第三大強大的雲平台，年收入達110億美元，但仍在擴大銷售規模和行業策略

(圖片來源: Getty Images/iStockphoto)

Google Cloud Platform及其Anthos平台致力於爭取數位轉型預算。同時，這家雲服務提供商正考慮在零售和金融服務等重要垂直領域擴展業務。

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Google Cloud Platform在上一年中建立了其戰略、銷售團隊和差異化服務，但也碰到了一些性能問題。然而，由於COVID-19和Google Meet的影響，Google Cloud 獲得了一些助力，並正在制定一項管理多雲工作負載的策略。2021年，您可以預期Google Cloud將繼續擴大其在新區域和數據中心的版圖。

必讀：

Google Cloud Platform以年收入達160億美元，贏得了更大的交易，並擁有一位Oracle職業軍人Thomas Kurian的強大領導者，被認為是對抗AWS和Microsoft Azure的堅實對手。Kurian似乎正在構建出一個類似Oracle的模型，它專注於能夠獲得勝利的行業和使用案例。比如零售業，客戶可以利用Google廣告和雲計算，而無需擔心亞馬遜。考慮教育業和金融業。

必讀：

谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊表示，COVID-19是数字转型的一个转折点。他说：“最终，我们将看到企业向数字服务的长期加速转变，包括在线工作、教育、医疗、购物和娱乐的增加。这些变化将是重大而持久的。”

必读：

与此同时，谷歌云平台一直在与Salesforce、Informatica、VMware和SAP等重要企业合作伙伴建立合作关系。该公司还将G Suite和谷歌云的销售工作合并。

谷歌云平台战略要求一个能够垂直销售的团队，并与AWS和微软的销售专业知识竞争。Kurian已经与企业软件业老将团队联手。 （参见：前微软高管哈维尔·索尔特罗将负责领导谷歌G Suite团队）

最近的一次雇佣是谷歌云解决方案工程副总裁Hamidou Dia。 Hamidou最近曾担任甲骨文的首席销售咨询、咨询、企业架构和客户成功负责人。谷歌云还任命John Jester为客户体验副总裁。Jester将带领一支专注于架构和最佳实践的服务团队。Jester最近曾担任微软全球客户成功公司副总裁。

此外：谷歌云平台与Azure和亚马逊相比的独特之处

阿里巴巴云

中国的首选云

（图片：盖蒂图片社/iStockphoto）

阿里巴巴迅速扩张，并与众多企业合作伙伴建立了伙伴关系。现在尚不清楚阿里巴巴是否能够在中国以外扩展。不管怎样，阿里巴巴有很大的发展空间。

立即在阿里巴巴查看

阿里巴巴的云年收入增长率接近100亿美元（最近一季度退出）。最引人注目的披露是，中国列出的公司中有59%是阿里巴巴云的客户。与此同时，阿里巴巴正在构建其下一代云以及在中国、欧亚和其他地区的能力。

尽管阿里巴巴云在以欧盟和美国为主的客户中未引起关注，但在中国运营的公司可以将其作为首选云供应商。为此，阿里巴巴云正在与关键企业供应商建立联盟，并被视为亚洲领先的云服务提供商。

必读：

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阿里巴巴云的问题是，总部位于美国的客户可能会遇到政治、数据安全和贸易战的问题，但由于中国云市场庞大，阿里巴巴云很可能在收入方面跃居榜首。

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混合多云

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随着超大规模云服务供应商之间的竞争加剧，你会认为传统基础设施供应商会逐渐退居幕后。然而，IBM、戴尔科技和惠普企业等公司却希望成为混合云部署中私有云、公共云和自有数据中心的粘合剂。毕竟，大多数企业都在考虑多云战略。

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在这种情况下，现役开源先驱红帽（属于IBM）和VMware（属于戴尔科技）是实现多云的两大推动力。而惠普企业、联想和思科系统则能够解决某些问题，让混合云和多云领域充满活力。以下是致力于成为公共云端的控球后卫及其与超大规模供应商的连接情况。

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IBM

Big Blue looks to Red Hat to juice hybrid cloud deployments and growth

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（图片：Getty Images/iStockphoto）

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通过对红帽收购进行340亿美元的押注，IBM希望推动其收入增长。

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IBM为红帽340亿美元收购的原因以及其加速增长的战略进行了概述。

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2020年，IBM对红帽进一步加大了投入，并计划在2021年将其托管服务业务单元剥离。以下是IBM迈向2021年的规划：

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首席执行官阿尔文德·克里希纳表示，IBM的重点投资集中在混合云、自动化和人工智能领域。他还表示，托管基础设施单元的剥离将使IBM的焦点更加明确。

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IBM的北极星是：

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我希望IBM员工能够以更技术化的方式来引领。我希望我们的团队能够尽早展示我们解决方案的价值。同样，我们必须始终专注于质量。我们的产品必须在用户体验、设计和使用便捷性方面代言自己。我的方法很简单：我将专注于增加公司的价值。这包括围绕混合云和人工智能使我们的产品组合更好地满足市场的不断变化需求。

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一个关键的事项值得关注，那就是IBM如何将其云和混合方法与新兴技术相结合。请考虑以下内容：

Dell Technologies/VMware

VMware是Dell Technologies云平台的关键

（图像：Getty Images/iStockphoto）

Dell Technologies正在利用其投资组合公司VMware将其产品系列联系在一起，成为多云部署的粘合剂。

现在在VMware上查看

VMware拥有主导地位，与AWS有重要合作伙伴关系，并且其母公司Dell Technologies正在使用云管理平台来推动自己的平台。VMware擅长随着云生态系统的变化而发展。例如，VMware曾主要专注于虚拟化，并全面采用了容器。VMware为传统企业数据中心提供动力，并已扩展到成为私有云部署领域的领导者之后，成为与公共云提供商连接的关键环节。除了其利润丰厚的AWS合作伙伴关系之外，VMware还与微软Azure合作伙伴关系和谷歌云平台合作。此外，VMware还与多个硬件供应商进行了整合。

但是，由于Pat Gelsinger目前已经管理Intel，VMware还需要指定新的首席执行官。

该公司的VMworld 2020虚拟大会还突出了该公司通过与Nvidia的合作来关注AI工作负载以及通过项目Monterey等架构来扩展它们的能力。

近期新闻标题体现了VMware的发展以及其在企业混合结构中的定位：

那么，戴尔科技在哪里适应？与IBM和红帽一样，戴尔科技将VMware视为软件粘合剂，以实现跨内部和公共资源的云平台。VMware是戴尔科技云计算努力的关键。

戴尔科技在混合云领域的长远策略围绕着在集成和可联网系统中占据领导地位，以及在服务器、网络和存储方面的广泛影响力，以及VMware在连接云端的能力。戴尔科技还致力于提供一切皆服务。

在拉斯维加斯举行的戴尔科技全球峰会上，该公司概述了一项混合云战略，旨在将其数据中心和混合云技术与亚马逊网络服务(Amazon Web Services)和IBM云等公共云提供商结合在一起，并将其命名为戴尔科技云。VMware还将推出运行在戴尔科技云端设备上的VMware Cloud on Dell EMC，其中包括vSphere、vSAN和NSX。

此外，戴尔科技正在推出数据中心即服务，以便在与云计算一年和三年的合作模式保持一致。VMware Cloud on Dell EMC也适用于运行自己数据中心的企业，但希望采用云操作模式。戴尔科技的数据中心即服务构想是基于去年VMware提出的一个概念，名为“Project Dimension”。

企业很可能会处于Red Hat或VMware的阵营中，这两家公司都有拥有私有云和混合数据中心规模的强大母公司。

惠普企业

HPE正寻求将云连接到边缘计算

(图片：Getty Images/iStockphoto)

惠普企业正努力成为混合多云公司，但其秘诀可能在于与Aruba合作扩展到边缘计算。

在HPE上立即查看

惠普企业的混合云战略主要基于硬件堆栈（服务器、通过Aruba提供的边缘计算设备、存储和网络设备）以及各种软件平台，如Greenlake、SimpliVity和Synergy。 惠普企业更倾向于将其称为“混合IT”而不是多云，但其方法与IBM和戴尔科技的做法相似。问题在于惠普企业没有Red Hat和VMware拥有的规模。

尽管如此，惠普企业与Red Hat、VMware以及拥有云提供商的集成和可联网系统有着重要的合作关系。惠普企业的目标是随着时间的推移将其整个产品组合作为一种服务提供。

必读：

惠普企业（HPE）在混合部署方面与众不同的地方在于其 Aruba 单元，该单元提供边缘计算平台。HPE的目标是将其云平台延伸到边缘网络。这种从云到边缘的方法在未来可能会取得成功，但边缘计算仍然是一个发展中的市场。与此同时，HPE正利用 Azure 的管理人才。

前微软高管 Keith White 将领导 HPE 的 Greenlake 业务，旨在帮助该公司成为一个作为服务巨头。

HPE 还希望通过其 BlueData 软件解决容器管理和蔓延问题。

思科系统

通过网络和 API 棱镜实现混合云

（图片：ENBLE）

思科正在采取面向网络的方法进行多云和混合部署。

立即查看思科云

思科系统拥有众多多云产品和应用，但最重要的是称为 ACI 的架构，即应用中心化基础设施。思科还在融合 AppDynamics、云管理和 DevOps。

所有这些组成部分都将构成思科实现一切作为服务模式的基础，首先是一项名为 Cisco Plus 的努力。

毫不奇怪，思科的多云方法是以网络为中心的，ACI 专注于跨云环境部署的应用的策略、管理和运维。

思科与 Azure 和 AWS 有合作伙伴关系，还扩大了与 Google Cloud 的合作关系。再加上专门从事应用和容器管理的 AppDynamics，思科具备了应对混合和多云部署的各种零部件。此外，思科是关键的超融合基础设施供应商，其服务器和网络设备是数据中心的基石。

必读：

软件即服务

预计软件即服务将成为云市场中最大的收入来源。根据 Gartner 的数据，2020 年的软件即服务收入预计将达到 1660 亿美元，而基础设施即服务预计仅为 613 亿美元。

对于大型企业来说，有一些现实情况。首先，您很可能在公司中拥有 Salesforce。您可能还会有 Oracle 和 SAP。然后可能还有一些 Workday 和 Adobe。我们将重点关注这五个大供应商及其前景。值得注意的是，之前提到的一些供应商主要是软件即服务供应商。Microsoft Dynamics 和 Office 也是可能提供服务的两款软件产品。您的软件提供商名单也是多样化的。

以下是领先的云软件供应商。

Salesforce

领先的软件即服务供应商扩大规模

(图像：Getty Images/iStockphoto)

Salesforce的目标是成为您客户数据世界的中心。

在Salesforce上查看

Salesforce的雄心壮志非常明确。该公司希望使客户能够利用其数据提供个性化体验，向其销售云产品组合，并将Salesforce Customer 360努力置于技术世界的中心。2020年，Salesforce通过Work.com扩大了其影响力，该套件可帮助员工在COVID-19大流行期间回到办公室。

疫苗管理也是Salesforce的一个热点领域。Salesforce表示，其疫苗管理工具被150多个政府机构和医疗机构使用。Salesforce的疫苗云用于建立和管理COVID-19疫苗项目，并跟踪疫情爆发。

最近的发展突显出Salesforce在衰退中的投资策略。Salesforce还表示将收购Slack以连接其各种云服务。该公司在其Dreamforce大会上概述了其2021年的雄心壮志：

Salesforce高管已概述了在2025财年将收入翻倍的道路。事实上，Salesforce已经通过收购或拓展可能成为完整的企业堆栈，涉及客户数据的各个方面。其对Tableau的收购也可能具有变革性，因为该分析公司具有更广泛的覆盖范围，并为Salesforce提供了另一种触及更广阔市场的方式。

此外：Salesforce推出了嵌入协作和数据的Salesforce Anywhere应用程序

尚待观察的是Salesforce的Customer 360平台是否能够以一种方式将其所有云服务融合在一起，以促使企业购买整个产品组合。在分析师会议上，Salesforce指出其前25名客户中有一个客户使用了公司的五个云服务，没有一个客户使用了六个云服务，有少数客户使用了三个或四个云服务。Slack还将为Salesforce带来更多客户和市场份额。

如果Salesforce要实现其2025财年350亿美元的收入目标，它需要让其顶级客户采用更多的云服务。Salesforce当前的产品线包括整合、商务、分析、营销、服务平台和销售云。服务和销售云最成熟，但其他云服务增长迅速。Salesforce的Einstein是其云服务的附加销售的人工智能功能的一个例子。最终，Salesforce看到了一个$1680亿的总可寻址市场。Work.com可能还会增加更多。

必读：

Oracle

Oracle 投注SaaS，自主数据库也导致基础设施

(图片：Getty Images/iStockphoto)

Oracle正在将其现有客户从本地迁移到云端，同时也获得了一些新的受众。

立即在Oracle查看

Oracle提供基础设施。Oracle提供平台。Oracle 提供越来越自主的数据库。尽管在IaaS和PaaS领域有所涉足，但在云计算领域方面，Oracle主要是一个软件提供商。通过引入NetSuite，该公司可以覆盖小型、中型和大型企业。

尽管在IaaS领域，Oracle在2020年初并不被看好，但在今年下半年，它经历了一系列精彩的事件。Oracle成功将Zoom作为其云服务的参考客户，并且正在看到势头持续发展，直至2021年。

必读：

Oracle的首席企业架构师Edward Screven在接受采访时表示，公司正在拓展其IaaS的超级规模，并计划在年底前达到36个设施。虽然SaaS是核心，但Oracle也凭借其基础设施和免费层面而吸引了新用户。Screven表示：“我们有很多关于SaaS的对话，但企业需要使用我们提供的工具来构建SaaS，因此他们会考虑平台。而且每个人都在寻找快速、可靠和具有成本效益的计算能力。”

换句话说，IaaS提供商从计算和存储开始，并逐步向上层推进。Oracle可以从高端开始，逐步向基础设施领域扩展。他说：“AWS是第一个，但我们有很多客户已经在使用Oracle Cloud。”由于提供了免费层面，Screven表示Oracle Cloud正吸引着越来越多的开发者的兴趣。

对于Oracle云业务来说，赢得的关键是SaaS和自主数据库服务。Oracle的云服务针对其自身的堆栈进行优化，这将吸引其客户群体。Oracle的Cloud at Customer产品线也吸引了混合云客户。Oracle将在企业中提供一种优化的自主数据库，并像管理自己的云一样进行管理。

那么，Oracle是否会开展多云合作，与一些友好敌手建立伙伴关系？是也不是。微软Azure和Oracle已经合作将数据中心相结合，并通过高速网络连接交换数据。鉴于与谷歌云的法庭争斗，Oracle不太可能与谷歌云合作。Oracle也不太可能与AWS亲密合作。

对于企业而言，甲骨文的云计算工作将由SaaS提供支持，并且在其他领域也将扮演重要角色。目前尚不清楚甲骨文所称的第二代云基础设施能否取得成功，但其企业资源规划、人力资本管理、供应链、销售和服务、市场营销以及NetSuite云等领域将使其保持竞争力。

SAP

持续展现云计算增长

(图片来源：盖蒂图片/ iStockphoto)

SAP通过与所有领先的IaaS供应商合作建立了中立的合作模式，同时将客户转换为其HANA平台。

立即查看SAP

SAP首席执行官Christian Klein希望保持其云计算势头，扩大HANA和Qualtrics平台，并与Salesforce、Oracle和Workday竞争。同时，Klein还希望集中精力简化SAP的业务。他还希望加快推进SAP的客户基础向云计算转移。

Klein表示：

我们不再自己做一切，而是进行共同创新。我们一直是领先的本地应用平台。几乎50年来，成千上万的合作伙伴和客户在SAP上构建了应用程序和扩展。我们的意图是在云计算领域重复这一模式，将SAP定位为领先的云平台，以在数字时代改变企业工作方式。为了实现这一目标，在过去12个月中，我们在云平台上投入了大量工作，并将继续投资于创新。SAP的单独开发和与客户进行交互的时代已经过去了。

SAP的2021计划是将客户迁移到云计算环境中并创建一个数据模型。Klein补充道：

我们将利用我们的业务应用和平台的全部优势，推动全面的业务转型。通过使客户能够以敏捷和快速的方式无缝地设计、演进或赢得新的业务模式。为此，我们的所有主要解决方案都将采用云平台，并共享一个语义化的数据模型、一个AI和分析层次、一个常见的安全和授权模型，以及像工作流管理这样的应用业务服务，由我们的SAP HANA提供支持的云平台。流程可以进行变更，从而实现敏捷的工作流程。客户和合作伙伴可以通过访问我们的开放平台，使用与我们自己的SAP应用程序完全相同的数据模型进行快速的创新和扩展。我们确信，在云计算环境中，智能企业的真正价值推动者将是能够全面端到端地适应和采用新的业务模式的能力。

必读：

Workday

从人力资本管理扩展到财务管理的业务已经取得成功

(图片来源：Workday)

Workday通过人力资本管理软件成为主要的企业云服务提供商，但正在通过财务应用程序扩大业务范围。

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Workday拥有超过3,000个客户，这家人力资本管理软件供应商正在越来越多地吸引财务管理客户。因此，根据Flexera的报告，Workday是获得云计算市场份额增长的云计算供应商之一。

该公司正处于一个转折点，正在销售更多的云产品，并追逐中小市场公司。虽然Workday的SaaS菜单明显比竞争对手SAP和Oracle提供的菜单有限，但该公司享有更紧密的专注度。

Workday联席首席执行官Aneel Bhusri表示，他的公司正在进入与Salesforce相似的扩张阶段。Workday最终希望将其财务平台发展到与人力资源平台相媲美的地步。计划和采购是其他新的领域。最终，Workday面临的SaaS挑战是向客户销售多个云产品。

Bhusri说：

“我要指出Salesforce经历了一次转变。他们比我们成立早6年，是我们最好的合作伙伴之一。他们从一个销售公司转变为一个销售、服务和营销公司，现在他们还有分析。我们也正在经历同样的旅程，不同支柱的增长速率时高时低。”

Workday正在其平台中融入机器学习和自动化功能。

Adobe

从创意云到营销、分析和数据平台

(图片：Adobe)

Adobe的云计划围绕扩大其客户群和总可寻址市场，随着内容和数据的日益融合而展开。

在Adobe上查看

Adobe在内容创作者和营销人员中是一家历史悠久的云供应商，但它专注于数字体验和数据管理的计划将使其与Salesforce、Oracle和SAP等公司在营销等领域展开竞争。到目前为止，一切都很顺利。

该公司不断地扩大其可寻址市场。

对于企业而言，Adobe戏剧性扩大其总可寻址市场的计划可能是一件好事，特别是如果该公司可以作为对抗现有服务供应商的杠杆。

该公司还希望成为您的数据和数字转型战略的关键组成部分。Adobe已经任命前Informatica首席执行官Anil Chakravarthy为数字体验部门负责人。此举突显了Adobe将数据整合视为扩展的关键。Adobe首席执行官Shantanu Narayen表示：“每个企业都正在经历与我们几乎十年前有幸经历的相同的数字转型过程。如果一个公司不能通过数字方式与客户进行互动，不能理解从吸引客户到留存客户的全过程如何通过数字方式完成，那么它们将处于劣势。”

ServiceNow

一个寻找新行业和应用案例的工作流平台

在首席执行官Bill McDermott的领导下，ServiceNow已经发展壮大，并将自己打造成平台的平台。

在ServiceNow上立即查看ServiceNow

ServiceNow在2020年取得了令人瞩目的成绩，并成为提供增长的软件即服务提供商，并成为各种工作流的平台平台。

虽然ServiceNow以其IT服务管理平台而闻名，但它已扩展到其他诸多公司职能领域。此外，首席执行官Bill McDermott还将ServiceNow平台定位于针对特定行业的应用案例，包括疫苗管理等方面的应用，随着技术的发展，其应用范围不断扩大。McDermott表示：

以下是影响ServiceNow整体环境的一些趋势。这个前所未有的环境打破了物理供应链。它暴露了旧价值链中的薄弱环节，揭示了公司跨职能部门交付创造出对客户、员工和合作伙伴都有良好体验的工作流所面临的困难。世界正在经历从过时的业务流程演变到新工作流革命的重大转变。

必读：

ServiceNow的战略是通过连接记录系统来成为数字转型引擎，从而成为行动系统。

其中一个关键例子是ServiceNow将其平台定位于复工管理工作。在2020年的重要发展中，ServiceNow实现了以下进展：

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