如何地方方言影响我们与机器人的互动？

新研究显示，说柏林方言的人更可能相信使用他们方言的社会机器人，而不是说标准德语的机器人

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我们都知道地方方言在自我认同和文化归属感中起着重要作用。但你是否想过这些方言是否也会影响我们与机器人的互动呢？这是一个有趣的问题，它可以揭示我们如何与这些技术创造物建立联系。

当涉及到社交机器人时，那些被设计用于与人类日常互动的机器人，比如教室助理或著名的人形机器人Sophia，语言成为一个重要因素。为了促进人类和机器人之间更顺畅的关系，这些智能机器往往具有人形特征，比如类似人类的外观和声音。但问题是：机器人应该说地方方言还是标准语言呢？

到目前为止进行的研究对于选择哪种语言 – 地方方言还是标准语言 – 对我们如何看待机器人的可信度和能力有更强的影响，尚无定论。为了解决这种不一致性，波茨坦大学的研究团队决定深入探讨这个问题。

这项研究的主要作者卡塔琳娜·库内解释了团队的动机：“这不仅仅是关于机器人，我们作为人类也介入了这种互动中。我们经常忽视人的因素。所以我们想从两个方面来看待这种关系。”

为了评估地方方言的影响，研究团队进行了一项涉及120位柏林居民的调查。参与者观看了一个视频，其中一个带有男性人声的机器人，说标准德语或柏林独特的口音。然后要求参与者从1到7的评分标准对机器人的可信度和能力进行评估。他们还提供了人口统计信息，并指出他们在柏林方言中的熟练程度以及他们的使用频率。

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调查结果揭示了能力和信任之间的有趣关系。虽然人们对说标准德语的机器人有轻微偏好，但差异并不具有统计学意义。无论机器人说什么语言，参与者给予的评分都是相当的。

然而，这项调查还揭示了一个值得注意的发现。自认为在柏林方言方面更熟练的参与者在信任和能力方面对说方言的机器人有很强的偏好。即使考虑了其他因素，这种偏好仍然存在。

库内用两个机制解释了这个现象。她说：“对于信任来说，有相似性吸引原则：我喜欢像我一样的人。”她说：“对于能力来说，有一个普遍概念，即说标准语言的人更自信，可能更受教育，更聪明。”

但正如库内所指出的，机器人与人类之间的方言或标准语言的使用取决于情境。对于正式场合，如学校或新闻节目，使用标准语言更为合适。然而，在日常互动中，例如在养老院，使用地方方言可以营造一种熟悉感和联系。

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这项研究引发了有关地方方言在我们与机器人互动中发挥作用的有趣讨论。我们将看到未来机器人能够以各种方言与我们交谈，适应我们的文化和语言背景吗？这是一个有趣的可能性，可以个性化和增强我们与这些人工智能伴侣的关系。

波茨坦大学的研究团队计划通过研究其他具有独特语言和文化差异的方言来进一步研究。这将为人机互动中语言选择的影响以及它对我们对信任和能力的认知的影响提供更全面的见解。

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