我对微软Surface的未来感到担忧 | ENBLE
我对微软Surface未来的发展感到忧虑 | 埃恩布尔
我一直支持Surface。它最初只是推动Windows 2合1概念的方式，如今已经发展成为一个完整而成熟的高端笔记本品牌，几乎在每个价格点都有选择。
但是在经历了像2023这样的一年后，很难不觉得我们可能正在品牌的一个转折点上。
动力不足
对于Surface来说，今年是一个非常平淡的一年。微软在2023年宣布了四款新的Surface设备：Surface Go 4，Surface Laptop Go 3，Surface Hub 3和Surface Laptop Studio 2。听起来可能很多，但是当你仔细分析时，“Go”系列设备都是面向预算的，而Surface Hub 3则是纯商业产品。Surface Laptop Studio 2确实是唯一令人激动的新消费设备，但它只是一个相对较小的规格升级。Surface系列从来都不以持续的更新或重大的设计变化而出名，但这次微软旗舰PC系列的更新非常低调。
也许最让人不安的是，本应该是一场关于Surface硬件的活动，然而很少有时间用来谈论产品本身。相反，它成为微软宣传Copilot，其AI服务的又一个平台，而这种服务正越来越多地集成到每个应用程序中。这应该告诉你现在微软的重心在哪里，尤其是与之前几年的Surface活动相比。
更能说明问题的是，今年没有公布哪些产品。Surface Pro和Surface Laptop是该系列最重要的产品，也是最常接受年度更新的产品。通常情况下，只是在内部进行升级，但偶尔也会有新功能或设计变化。但在2023年，这两款产品完全没有更新。它们的最新版本分别是在2022年10月发布的——Surface Laptop 5和Surface Pro 9。
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我并不是说它们永远不会更新，但毫无疑问，对于Surface来说，今年是非常平静的一年。更糟糕的是，这是Surface Pro诞生10周年。
一切的泛欧的问题
然而，Surface最大的末日预言者不是某个特定产品，而是一个人，从一开始就成为Surface品牌的独特（有时甚至是标志性）领导者——Panos Panay。他是Surface的创始人，并且在十多年的时间内不断扩大其影响力。他曾在新设备发布会上流泪地描述他的一个新设备给他带来的深远情感冲击。这是他的心血。
这就是为什么他离开微软如此令人惊讶。很难想象没有他，Surface会是什么样子，也很难在不了解更多幕后情况的情况下解读他的离开。我们不知道公司是否希望减缓Surface的新产品发布速度，这让Panay感到沮丧，或者他确实在亚马逊新职位上看到了吸引人的未来。
根据Business Insider的一份报告，我们知道，Panay对于“大幅简化Surface业务，将重点放在微软的热门产品上，而不是更多实验性设备上”的一些“重大削减”并不满意。听到这个消息令人失望，特别是自从2022年他就获得了一次相当大的晋升，将Windows和设备统一地置于他的领导之下。人们希望在Surface后面有更多的支持，以及硬件和软件更加一体化的方式。如果这些提出的削减是真的，它们将逆转这种新的内部架构背后的许多动力。
然而，这些削减背后是有原因的。
在财务方面，Surface品牌在2023年遭遇了相当大的困境。当然，整个年度都在下降的是个人电脑销售额。但在其年度报告中，微软表示Surface的收入下降了18亿美元，跌幅甚至比竞争对手还要厉害。Surface个人电脑销量的下滑不仅仅是疫情趋势回归正常——它们已经跌至2019年以前的水平。
在Surface设备多年增长之后，它们曾经因为Windows RT的失败而起步艰难，但逐年恢复。Surface品牌成为微软的盈利品牌，同时还在激励其他Windows个人电脑制造商，并在某些方向上推动设计。多次以大胆的2合1设计和与广泛的芯片合作伙伴结盟来成功扮演这个角色，它甚至在竞争对手之前首次采用了ARM架构。
尤其是在2023年个人电脑销售总体下滑的情况下，行业的不确定性增强，微软显然正在考虑减少对Surface进一步投资的努力。毕竟，对人工智能的大规模投资一直在占用大部分资源和注意力。
我的观点不是在猜测，而是在强调Panay离开微软对Surface意味着什么。我很难想象Panay离开后，在内部Surface仍然得到了强有力的支持。
当然，Surface在一年的销售低迷并不意味着它就会失败。我无法想象微软会完全撤回支持，这是谷歌这样的公司可能会做的事情。但Surface的未来仍然不确定，对于一直支持该品牌蓬勃发展的人来说，这是一种遗憾。在Windows设备领域，少了一个高端品牌绝对不是对生态系统健康有益的事情，尤其是一个愿意突破界限和尝试新事物的品牌。
Surface也许在未来五年里还会存在，但它可能不再具有以往的勇敢和雄心壮志，这使其成为Windows生态系统中的一个重要角色。
